En QUIMFA PERÚ S.A.C. reconocemos la importancia de la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, por lo que nos comprometemos a tratarlos conforme a la normativa vigente en la República del Perú.

1. Identidad del titular

QUIMFA PERÚ S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales digitales y comerciales.

2. Alcance

La presente política aplica a toda persona que acceda a nuestro sitio web, realice compras o proporcione datos personales mediante nuestros canales de atención.

3. Datos personales recopilados

Podremos recopilar los siguientes datos:
– Nombres y apellidos
– Documento de identidad (cuando corresponda)
– Dirección de entrega
– Teléfono de contacto
– Correo electrónico
– Información de compra y transacciones

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Finalidades necesarias:
– Procesar pedidos y compras
– Coordinar entregas
– Emitir comprobantes de pago
– Gestionar atención postventa
– Atender consultas o reclamos
Finalidades adicionales (previo consentimiento):
– Envío de promociones y comunicaciones comerciales
– Análisis de comportamiento del usuario
– Mejora de la experiencia digital

5. Consentimiento

El usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales al aceptar la presente política a través de los canales digitales de QUIMFA PERÚ S.A.C.

6. Transferencia de datos

QUIMFA PERÚ S.A.C. podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la ejecución del servicio, tales como operadores logísticos, plataformas tecnológicas o pasarelas de pago.

7. Almacenamiento de datos

Los datos proporcionados serán almacenados y tratados por QUIMFA PERÚ S.A.C. exclusivamente para la gestión de la relación comercial y no serán utilizados para fines distintos sin autorización del usuario.

8. Derechos del titular

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, mediante solicitud dirigida a los canales de contacto oficiales.

9. Seguridad

QUIMFA PERÚ S.A.C. adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. La Protección de datos está orientada al medio en el que produce la recopilación de éstos como el registro de usuario para la realización de compras online (Tienda virtual).

10. Modificaciones

La presente política podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.

Canal de Atención al cliente:
– Correo electrónico: ventas@quimfa.com.pe / acomercial@quimfa.com.pe
– WhatsApp: +51 983 279 147
– Teléfono: 01 451-3556 / 01 464-5008

12. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente política, así como para atender obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.

13. Condición de los datos proporcionados

El suministro de datos personales es obligatorio para la correcta ejecución de la compra y entrega de productos. En caso de no proporcionarlos, QUIMFA PERÚ S.A.C. no podrá procesar la solicitud del usuario.

14. Tratamiento automatizado

QUIMFA PERÚ S.A.C. podrá realizar tratamientos automatizados de datos personales con fines estadísticos, comerciales y de mejora continua de la experiencia del usuario.

15. Protección de menores

El sitio web no está dirigido a menores de edad. QUIMFA PERÚ S.A.C. no recopila intencionalmente datos personales de menores sin la debida autorización de sus padres o representantes legales.

16. Relación con cookies

El uso de cookies se regula mediante la Política de Cookies publicada en el sitio web.